Videolege

Medisinske spørsmål

Legene våre besvarer kun medisinske spørsmål rettet mot bestillinger som allerede er gjort på Maja.no eller som faller under noen av kategoriene vi tilbyr helsehjelp til. Det vil si at henvendelsen enten må gjelde konsultasjon for prevensjonsmidler, herpes, klamydiatesting, hudlidelser osv.

Konsultasjonen gjennomføres via sikre kanaler, og ingenting lagres utover våre sikre journalsystemer. E-post og chat er ikke sikre kanaler, og medisinske opplysninger kan derfor ikke sendes her.

Når egner videokonsultasjon seg?

Alle som får hjelp fra Maja.no får en rabattkode til videokonsultasjonen for at vi sikrer god oppfølging av tjenesten. Rabattkoden gjør at videokonsultasjon kun koster 1 krone! Grunnen til at den koster 1 krone og ikke er helt gratis er at plattformen vår krever at det skjer en transaksjon.

Før du bestiller time må du sende melding i chat eller mail til hei@maja.no for å avtale tid og dato for videokonsultasjon. Da trenger vi følgende:

-Navnet ditt

- Fødselsdato

- Hva problemstillingen gjelder (OBS! ikke send sensitive opplysninger. Send kun enkle beskrivelser slik som: prøvesvar, spørsmål om resept, spørsmål angående forverring etc.)

- Om du ønsker video eller samtale over telefon

Etter du har tatt kontakt vil vi komme tilbake til deg med en link til booking av tid med lege. Bekreftelse og link til selve videosamtalen vil komme på mail etter du har sendt inn skjema.

Du starter samtalen ved å trykke deg inn på tilsendt link. I linken til videokonsultasjon bruker du også rabattkoden for å få samtalen til 1kr. Det kan ta litt tid å logge inn, så det er ønskelig at du aktiverer linken i god tid før avtalt tidspunkt.

Legen vil da være klar til avtalt tid.

Tilgjengelighet

Videokonsultasjon er tilgjengelig alle ukedager fra 08:30-15:30 men kan i enkelte tilfeller la seg gjennomføre på kveld/helg hvis legen er tilgjengelig.